Preguntas frecuentes

¿Realizan entregas a toda la republica Mexicana?

Si, realizamos entregas a toda la republica Mexicana pero estamos limitados a la cobertura de las paqueterías que manejamos.

En caso de que no se tenga cobertura en su domicilio, la guía se expedirá a la dirección ocurre más cercana.

¿Cuáles son los métodos de pago aceptados?

Los métodos de pago aceptados son:

Stripe

  • Tarjeta de crédito y débito
  • OXXO

Mercado Pago:

  • Tarjeta de crédito y débito
  • Efectivo (OXXO, 7-Eleven, Farmacias)
  • Transferencia Electrónica (SPEI)

PayPal:

  • Tarjeta de crédito y débito

Coinbase:

  • Bitcoin
  • Bitcoin Cash
  • Ethereum
  • Litecoin

 

¿Cuál es el costo de mi envío?

Los costos en nuestra tienda varían:

  • RedPack: GRATIS
  • Estafeta: $38MXN
  • FedEx: $60MXN

¿Cuándo están disponibles los Meses sin Intereses?

Dermaxidil tiene la promoción de Meses sin Intereses disponible de acuerdo a temporadas en eventos como Hot Sale, Buen Fin y otras ventas especiales.

¿Cuánto tiempo puede tardar mi guía en dar rastreo?

Una vez que se ha confirmado su compra y acreditado su pago en nuestra pagina web usted recibirá un numero de guía por correo electrónico que podrá darle rastreo hasta 48 horas después del correo.

En caso de que su guía no de rastreo comuníquese con nuestra área de Atención a Clientes.